1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), PT BOHEM BALI LIVING, merkezi

F7Q9+99C, Jl. Sukma Kesuma, Peliatan, Kecamatan Ubud, Kabupaten Gianyar,
Bali 80571, Endonezya

adresinde bulunan PT BOHEM BALI LIVING (“Satıcı”) ile, Satıcı’dan hizmet satın alan kişi (“Alıcı”) arasında, Alıcı’nın www.bohembalitravel.com (“Web Sitesi”) üzerinden gerçekleştirdiği rezervasyon veya satın alma işlemlerine ilişkin olarak aşağıda belirtilen hüküm ve koşullarla akdedilmiştir.

Satıcı ve Alıcı işbu Sözleşme’de münferiden “Taraf” ve müştereken “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. TANIMLAR

  • Çerez (Cookie) Politikası: Web Sitesi’nin fonksiyonel işlerliğini sağlamak, Alıcı’nın deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılan çerezler hakkında bilgilendirme içeren politika.
  • Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası: Alıcı’nın Web Sitesi üzerinden ilettiği kişisel verilerin Satıcı tarafından işlenme şartlarını belirleyen politika.
  • Hizmet: Web Sitesi aracılığıyla sunulan tur, transfer, otel, ulaşım ve diğer seyahat hizmetleri.
  • Alıcı: Web Sitesi’nde sunulan hizmetleri satın alan gerçek veya tüzel kişi.
  • Kişisel Veri: Kişiyi belirli veya belirlenebilir kılan her türlü bilgi.
  • KVKK: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu. (Türkiye’de yerleşik tüketiciler açısından uygulanabilir olması halinde.)

3. SÖZLEŞME’NİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme, www.bohembalitravel.com Web Sitesi üzerinden elektronik ortamda yapılan rezervasyonlar veya satın alımlar sonucunda, Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerini belirlemek amacıyla düzenlenmiştir.

İşbu Sözleşme, Türkiye’deki tüketiciler bakımından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmış olup; diğer ülke vatandaşları için ilgili ülke/yerel hukuk hükümleri saklıdır.

4. HİZMETLERİN KAPSAMI VE TESLİMİ

Alıcı, satın aldığı tur, otel rezervasyonu, transfer veya diğer hizmetlerin içeriğini, kapsamını, fiyatını ve hizmetin sağlanmasıyla ilgili tüm koşulları Web Sitesi’nde yer alan açıklamalar doğrultusunda okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Hizmet Teslimi:

  • Rezervasyon konusu hizmet, Web Sitesi’nde belirtilen tarih ve saat aralığında sağlanır.
  • Hizmetin üçüncü bir kişiye devri talep edilir ise, bu talep Satıcı tarafından değerlendirilir; uygun görülmesi hâlinde, tedarikçi ve operasyon şartlarına göre gerçekleştirilir.

5. CAYMA HAKKI VE İPTAL POLİTİKASI

5.1. Genel Kurallar

  • Alıcı, satın aldığı hizmetin tarihinden en az 48 saat önce iptal talebinde bulunabilir.
  • 48–24 saat arasındaki iptallerde, ödemenin ’si iade edilir.
  • Tur başlangıç saatine 24 saatten az kalan iptallerde iade yapılmaz.
  • Bayram ve ulusal tatil/yoğun sezon dönemlerinde yapılan rezervasyonlarda, iptal hakkı en az 7 gün öncesine kadar kullanılabilir; bu durumda toplam ödemenin ’ı iade edilir, ’u masraf olarak kesilir.
  • Ürün sayfalarında aksi belirtilmişse, ilgili turun/paketin özel iptal koşulları geçerlidir.

5.2. Özel Durumlar

  • Satıcı’nın mücbir sebepler (olumsuz hava koşulları, teknik arızalar, doğal afetler, resmi yasaklar vb.) nedeniyle hizmeti sunamaması halinde, Alıcı’ya ödenen bedel en geç 5 iş günü içerisinde iade edilir veya Alıcı’nın talebiyle açık tarihli kredi/voucher olarak tanımlanabilir.
  • İptal ve değişiklik talepleri, rezervasyonu yapan kişi tarafından yapılmalı ve Satıcı’ya bizzat iletilmelidir.

6. TARAFLAR’IN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

  • Alıcı, Web Sitesi üzerinden rezervasyon yaparken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür.
  • Alıcı, Web Sitesi’nde kendi hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumludur.
  • Satıcı, yürürlükteki mevzuat gereği yetkili kurum ve kuruluşlarla bilgi/paylaşım yapma yükümlülüğü bulunduğunda, gerekli verileri ilgili mercilerle paylaşabilir.
  • Alıcı, satın aldığı hizmetleri kötüye kullanmamayı, kampanya ve indirimleri haksız avantaj sağlamak amacıyla suistimal etmemeyi kabul eder.

7. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Web Sitesi’nin tasarımı, yazılımı, logosu, metin içerikleri, görselleri, alan adı ve tüm marka/işaretler Satıcı’ya veya lisans aldığı üçüncü kişilere aittir.

Alıcı, Web Sitesi’ndeki hiçbir içeriği Satıcı’nın yazılı izni olmaksızın çoğaltamaz, kopyalayamaz, yayınlayamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

8. SÖZLEŞME’NİN FESHİ

  • Taraflar, işbu Sözleşme’yi yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde haklı sebeplerin varlığı halinde feshedebilir.
  • Satıcı, Alıcı’nın işbu Sözleşme’ye, Web Sitesi kullanım koşullarına veya yürürlükteki hukuka aykırı davranması halinde rezervasyonu iptal etme, üyeliği askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

9. MÜCBİR SEBEPLER

Deprem, sel, yangın, savaş, terör olayları, pandemi, resmi kısıtlamalar, ulaşım kesintileri, teknik arızalar, grev ve lokavt gibi Satıcı’nın kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.

Bu hallerde Satıcı, hizmetin hiç ya da gereği gibi ifa edilememesinden sorumlu tutulamaz; ilgili tedarikçi ve yerel otoritelerin uyguladığı kurallar geçerli olur.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’den doğan ihtilafların çözümünde, tüketici sıfatını haiz Alıcılar bakımından Türkiye’de yerleşik ise:

Tüketicinin veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Aksi hallerde, ilgili ülke/yerel mahkemeler ve icra daireleri yetkili olup, uygulanacak hukuk somut olaya göre belirlenecektir.

11. ŞİRKET BİLGİLERİ VE İLETİŞİM:

Firma Unvanı: PT BOHEM BALI LIVING
Kısa Ad: BOHEM BALI LIVING
Şirket Türü: PMA
Onaylanan SK No: AHU-0102744.AH.01.01.Tahun 2024
E-posta: info@bohembalitravel.com
Adres (Güncel Ofis Adresi):
F7Q9+99C, Jl. Sukma Kesuma, Peliatan, Kecamatan Ubud, Kabupaten Gianyar,
Bali 80571, Endonezya
Telefon: +62 823 1381 0792